现代科技日新月异，全方位的数字技术应用让我们的生活更加丰富多彩，特别在人员流动性很大的地方，如机场、车站、地铁出站口等处，这种感受尤为明显。作为一个特殊的服务行业窗口，机场不仅需要面对高端客户群体挑剔的眼光，更要担负起提升服务品质的责任，还要在日益激烈的市场竞争中获取一定的市场份额。该如何提升自身服务水平、提升服务品质，以获得用户的认可？如何通过自身优势实时的宣传航空知识、介绍机场信息？这就需要机场管理部门为乘客提供差异性、个性化、针对性的服务。深圳尚维高科电子科技有限公司多媒体信息发布系统为机场管理部门带来了全新的数字化解决方案。

机场资料图

    尚维高科多媒体信息发布系统主要应用于机场候机大厅、登机口、安检处、行李领取处、出口等处。

    根据市场调研，目前国内机场普遍拥有大量商家进驻，因此机场内的生存竞争也犹为激烈。作为机场便民服务的一部分，机场可以通过多媒体信息发布系统整合这些商家的服务信息，发布商家宣传广告、促销信息和其它信息等。在方便旅客全面了解机场商家服务的同时，也可作为机场广告媒体资源增收的一部分。

    而在候机大厅、登机口、安检处、行李领取处、出口等处，机场可根据应用环境的不同，有针对性的发布航班信息（如到达时间、登机时间、航班晚点信息等）、登机手续办理信息、安检注意事项（如违禁品）、行李领取注意事项、机场周边公共设施的提示等，以方便不同旅客的不同需求。

    同时，机场还可发布一些娱乐性的信息丰富旅客的候机时间，比如天气情况、旅游向导、景点宣传、酒店服务宣传、证券行情、产品广告、特色餐饮以及旅游节目等，使旅客享受更高品质的服务。

机场多媒体信息发布系统的应用，可为机场带来以下两大效益：
●提高经济效益
●降低宣传成本

    就一般情况而言，旅客到达机场后，通常会在第一时间寻找酒店或饭店，然后再考虑其他事情，而目前机场传统登记册上所提供的信息远远达不到旅客的需求，因此在机场运输中转站和行李处安装数字大屏，通过数字标牌系统发布相关信息就显得犹为重要。旅客不仅可以通过数字标牌系统及时获取更多的商家信息，提高出行效率。而机场也可借此为广告媒体资源实现增收，提高经济效益，成就更多的商务买卖。

旅客从上海浦东机场多媒体广告屏前走过

    另外，在机场大厅这类人流较多的地方，多媒体信息发布系统及时、便捷的更新服务，也大大提高了机场信息发布的效率。比如机场大厅内旅客过去经常看到的一些用来显示商业广告、温馨提示的灯箱、海报等，都可以用数字标牌来代替。传统的灯箱和海报如在遇到紧急突发状况需要更换时，不仅费时费力，而且还需要印发相关宣传产品，并再通过人工将其粘贴在需要的地方，成本高，效率低下，一直为旅客所诟病。采用数字标牌后，大量的印刷成本自然将被省下，另外信息的发布也将更加及时、方便、快捷。

    多媒体信息发布系统的升级非常简单，而数字标牌的操作也是一学就会，不仅降低了机场的发布成本，提高了工作效率，也从一个方面提升了机场形象，在充分体现机场对旅客尊重的同时，也使旅客享受到更高品质的服务。

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